《关键对话》
PDF电子书:关键对话
作者:(美)科里·帕特森(Kerry Patterson) / 约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny) / 罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)
出版社:机械工业出版社
副标题:如何高效能沟通
出版年:2012年
页数:208
电子书格式:PDF
ISBN:9787111378457
内容简介:
你一定遇到过下列情况: ·向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水。 ·要求下属加班,下属以沉默相对抗。 ·和家人谈“开源节流”,他却只当是耳边风。 ·要邻居遵守公德,对方却依然我行我素。 ·要你的另一半浪漫些,对方却还是像根木头一样。 ·请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托。 当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是尖刻批评,抑或拍案而起?别觉得灰心丧气,因为大部分人都和你一样,在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方式解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。 现在你不必烦恼了!《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。 本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。 说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对。
作者简介:
凯瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。 约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非盈利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。 罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。 艾尔 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名咨询顾问兼演讲师,为财富500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
-
《皮肤的秘密》PDF电子书免费下载
皮肤,是人体最大但常被忽略的“器官”,它是与外界沟通、联系的桥梁,也所有器官抵御外界伤害和刺激的最佳战友,更能与多种器官合作來维持人体的运转。但你可不知道,它竟然也会影响我们的伴侶选择。经验丰富的作者企图将这些知识以浅显易懂的样貌呈呈现大众...
01月01日[科技]
-
《南回归线》PDF电子书免费下载
《南回归线》是亨利•米勒自传性三部曲之一,描写了米勒早年在纽约的生活经历,是一部描写自己内在精神世界的作品,同时也是对西方现代文明的嘲弄。该书包罗万象,揭示了芸芸众生相,包括他的同事、形形色色的求职者、他幼时的伙伴、他的父母和疯妹妹、他的朋...
01月01日[小说]
-
《一次远行》PDF电子书免费下载
《一次远行》日本147届芥川奖获奖作品。作者鹿岛田真希是三岛由纪夫奖、野间文艺新人奖、芥川奖的“三冠”得主,上世纪九十年代起就引起在日本国内文坛关注。《一次远行》描写了女主人公奈津子与有脑疾的丈夫外出旅行的故事。奈津子生活在原本富裕的家庭里。...
01月01日[小说]
-
《黑旗》PDF电子书免费下载
全书分为“扎卡维的崛起”“伊拉克往事”和“伊斯兰国”三卷。当1999年约旦政府特赦一批政治犯时,没人意识到其中那个名叫阿布·穆萨卜·扎卡维的男人,后来会成为世界最著名的恐怖组织的幕后策划者。2006年扎卡维在美军空袭中身亡之后,扎卡维的继任者巴格达...
01月01日[文化]
-
《东京一年》PDF电子书免费下载
“2016年,我独自一人在东京生活了一年,东京也拯救了我。” 受日本基金会之邀,蒋方舟在东京独居了数月,度过一段完全真空的生活。她越来越喜欢写漫长的日记,觉得孤独地生活一辈子也不是坏事。 日记共有46篇,收录了她新的短篇小说、演讲和时评,驳杂不失纯...
01月01日[小说]